CO OZNACZA WAYFINDING W PRAKTYCE
W praktyce wayfinding nie polega na ustawieniu pojedynczych znaków.
Oznacza zaprojektowanie kompletnego systemu orientacji przestrzennej, który pozwala użytkownikowi:
– zrozumieć, gdzie się znajduje,
– przewidzieć, dokąd prowadzi dany kierunek,
– podejmować decyzje bez zatrzymywania się i bez dezorientacji,
– poruszać się sprawnie niezależnie od pory dnia, natężenia ruchu i warunków zewnętrznych.
Dobrze zaprojektowany system wayfindingu sprawia, że użytkownik nie musi się zastanawiać, dokąd iść — decyzje podejmuje intuicyjnie, bez zatrzymywania się i bez stresu.
System wayfindingu znajduje zastosowanie w przestrzeniach publicznych, miejskich, parkowych, turystycznych oraz instytucjonalnych.
Z JAKICH ELEMENTÓW SKŁADA SIĘ SYSTEM WAYFINDINGU
System wayfindingu jest strukturą nadrzędną, w której poszczególne elementy pełnią ściśle określone funkcje. Najczęściej obejmuje:
– informacyjne znaki kierunkowe,
– tabliczki orientacyjne i dystansowe,
– oznakowanie wejść, stref i punktów charakterystycznych,
– oznakowanie parków, terenów otwartych i szlaków,
– oznakowanie miejskie i instytucjonalne.
Każdy z tych elementów ma sens wyłącznie jako część większego systemu, a nie jako samodzielny obiekt.
JAK PROJEKTUJE SIĘ SYSTEM WAYFINDINGU
System wayfindingu PRETENDE powstaje według stałego, powtarzalnego procesu:
– analiza przestrzeni oraz zachowań użytkowników,
– identyfikacja punktów decyzyjnych i miejsc potencjalnej dezorientacji,
– zaprojektowanie hierarchii informacji i kierunków,
– dobór formy, materiałów i technologii do warunków użytkowania,
– produkcja elementów o przewidywalnej trwałości,
– przygotowanie systemu do montażu zgodnie z dokumentacją.
Celem procesu nie jest estetyka sama w sobie, lecz czytelność, logika i stabilność systemu w czasie.
JEDNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA SYSTEM WAYFINDINGU
PRETENDE odpowiada za całość systemu wayfindingu, a nie za pojedyncze elementy.
Zakres odpowiedzialności obejmuje:
– projekt systemu orientacji przestrzennej,
– produkcję elementów zgodnie z projektem,
– spójność logiczną i wizualną całego układu informacji.
Nie realizujemy przypadkowych znaków oderwanych od kontekstu przestrzeni, ponieważ prowadzi to do chaosu informacyjnego i przeniesienia ryzyka na inwestora.
GRANICE ODPOWIEDZIALNOŚCI
System wayfindingu nie zastępuje i nie obejmuje:
– organizacji ruchu drogowego ani zmian w infrastrukturze komunikacyjnej,
– treści marketingowych i reklamowych,
– decyzji inwestora wprowadzanych po zakończeniu projektu bez aktualizacji systemu.
Zmiany w układzie przestrzeni, funkcji obiektu lub treści informacyjnych wprowadzone po zakończeniu projektu wymagają aktualizacji systemu wayfindingu i nie są objęte pierwotnym zakresem odpowiedzialności.
Zakres odpowiedzialności jest zawsze definiowany przed rozpoczęciem realizacji.
FAQ – WAYFINDING
Czym różni się wayfinding od oznakowania?
Oznakowanie jest elementem. Wayfinding jest systemem, który nadaje tym elementom sens i logikę.
Czy wayfinding dotyczy tylko dużych obiektów?
Nie. System wayfindingu ma zastosowanie również w mniejszych przestrzeniach, jeśli występują w nich punkty decyzyjne użytkownika.
Czy system można rozbudować w przyszłości?
Tak, pod warunkiem zachowania pierwotnej logiki i hierarchii informacji.
Kto odpowiada za błędy w orientacji użytkownika?
Odpowiedzialność wynika z zakresu projektu oraz jego zgodności z dokumentacją i faktycznym układem przestrzeni.
Czy wayfinding może być podświetlany?
Tak, wyłącznie wtedy, gdy podświetlenie pełni funkcję informacyjną, a nie dekoracyjną.