Pomoc Pretende

HULP

PROJECTVOORTGANG

Hier kunt u zien de voortgang van het project.

1: Contact  

Wanneer u een e-mail stuurt met een aanvraag, voeg dan het logo bij dat u door ons wilt laten maken. Schrijf in een paar zinnen welk effect u verwacht en geef ons uw telefoonnummer. Wij zullen het nodig hebben om de details van uw project te bespreken.

2: Reclameontwerp  

Op basis van uw aanvraag en het bijgevoegde projectbestand, zullen wij u een exacte prijs geven. Als uw aanvraag onduidelijk is, zullen wij contact met u opnemen om uw project te bespreken voordat wij een offerte uitbrengen.

3: Gratis offerte  

Als u geen voorontwerp heeft, bieden wij u een ontwerpservice die bestaat uit een consult, keuze van het font en de afmetingen. Gedetailleerde, uitgebreide ontwerpen voor productie en grafische visualisaties zijn betaald.

4: Bevestiging van de bestelling  

Een e-mailbevestiging is voldoende, schrijf in één zin: Ik accepteer het aanbod, inclusief het ontwerp, u kunt de productie beginnen;

5: Eerste betaling  

Bij acceptatie van de offerte wordt een proforma factuur opgesteld op basis waarvan u de betaling per bankoverschrijving verricht en ons vervolgens de bevestiging van de bankoverschrijving opstuurt. Dit is zodat wij de betaling kunnen bevestigen. De bevestiging van de betaling begint het proces van voorbereiding van het grafisch ontwerp voor goedkeuring voor productie.

6: Gedetailleerd ontwerp / offerte  

Wij maken de ontwerpbestanden van uw reclame producten en sturen deze vervolgens naar u toe om u alle details te tonen, zoals kleuren, type verlichting, technische tekening voor definitieve goedkeuring.

7: Begin van de productie  

Zodra wij uw goedkeuring hebben ontvangen van het ontwerpbestand samen met alle details van uw bestelling, zullen wij beginnen met de productie van uw reclame product. Als alles in overeenstemming is met de vorige afspraken, accepteert u het door bijvoorbeeld te schrijven "Ik accepteer het project, u kunt beginnen met de productie, "Daarna beginnen we met de productie.

8: Verlichtingstest  

Zodra de productie is voltooid, ondergaat uw project een 24-uur lichttest en kwaliteitscontrole, zodat eventuele problemen kunnen worden geidentificeerd en verholpen.

9: Eindproducten  

Wij zullen u foto's toesturen om u het eindproduct te tonen.

10: Betalingsbalans  

Na bevestiging van de producten, stuurt u ons het betalingsbewijs van de banktransactie die u heeft gedaan, zodat we de betalling kunnen bevestigen.

11: Verzending  

Wij werken samen met vele betrouwbare transportbedrijven, wij regelen met hen de transportdetails, de datum en de verzending van uw product naar het door u opgegeven adres. U krijgt een telefoonnummer van de chauffeur, zodat u tijdens het transport met hem kunt communiceren.

12: Na de verkoop  

Pretende is het enige bedrijf in Polen dat een jaar lang gratis vervanging biedt van door mensen beschadigde borden / reclames. Garantieaanvraag: de wachttijd tot start van de reparatie is 24 uur.

PROFESSIONELE BUITEN- EN BINNENLICHTRECLAME

Sinds 2008 is het merk Pretende een toonaangevend full service bedrijf. De integriteit, het vakmanschap en de creativiteit van onze professionele medewerkers hebben bewezen van grote waarde voor onze klanten te zijn. Wanneer u met Pretende samenwerkt, kunt u rekenen op concurrerende prijzen, kwaliteitsreclame die voldoet aan de lokale verordeningen en die business genereert voor uw bedrijf.

FAQ - VAAK GESTELDE VRAGEN

Indien u aanvullende vragen heeft over de reclame producten of onze diensten, neem contact met ons op.

Gdańsk
Grunwaldzka 612c
tel. +48 58 354 24 24

Warszawa
Hoża 86/410
tel. +48 22 100 57 49

Wrocław
Marsz. J. Piłsudskiego 74/320
tel. +48 71 707 04 38

Poznań
Święty Marcin 29/8
tel. +48 61 415 18 52

Kraków
Szlak 77/222
tel. +48 12 446 68 02
Ja, we hebben verschillende prototypes van letters in ons kantoor. Wij hebben ook ongewoone materialen voor reclameproductie. LED-verlichting, gekleurd acryl en vele andere interessante materialen om borden van te maken. Wij zijn echter van mening dat de beste oplossing voor een cliënt is om één letter te laten produceren in de vorm van een prototype. Op deze manier worden alle details getoond vlak voor het productieopdracht.
Ja, wij hebben vele referenties van bedrijven voor wie wij hun logo of reclame hebben gemaakt. Wij beschikken ook over alle certificaten voor aluminium, gegevensbladen voor voedingen en alle nodige documenten voor materialen die bij de productie van lichtreclame worden gebruikt.
Afhankelijk van het soort en de hoeveelheid van de bestelde reclame producten, hebben wij over het algemeen ongeveer 14 werkdagen nodig om de productie te voltooien. De huis-aan-huis bezorgdienst duurt ongeveer 2 tot 3 werkdagen. De totale levertijd bedraagt dus ongeveer 17 werkdagen.
Wij zijn zeer voorzichtig in het aanvaarden van iemand als onze vertegenwoordiger. Wij suggereren om te beginnen met simpele samenwerking, dieper wederzijds begrip en pas dan te praten over reclame.
Onze letters en reclame producten zijn water- en weerbestendig. Als u zich hierover zorgen maakt, laat ons dan weten wat de klimaat kenmerken van uw gebied zijn, zoals sterk zonlicht, sterke wind of hevige regen, zodat wij passende beschermingsmiddelen voor uw lichtreclames kunnen ontwerpen.
Ja, wij zijn in staat om 3D LED verlichte letters te produceren van elk font. Ongewone vormen van reclames zijn voor ons geen probleem. Wij zullen elk font of onleesbaar logo verfijnen en klaarmaken voor productie. Als een letter de standaardafmetingen overschrijdt, d.w.z. dat die te groot is om op een enkel plexiglasplaat te passen, kunnen wij hem met behulp van geschikte technologieën op groot formaat produceren. Op schaal 1:1 kunnen we het gewenste effect bereiken.
De grootte van verlichte 3D letters is voor ons niet van belang. Wij produceren miniletters verlicht met LED modules op hoogtes van slechts 5cm. Om ervoor te zorgen dat de letters met LED-achtergrondverlichting een gelijkmatig lichteffect hebben, adviseren wij een minimale letterhoogte van 10 cm. Kleinere letters van minder dan 5 cm hoog bieden te weinig ruimte om een voldoende aantal LED's gelijkmatig te plaatsen en te weinig ruimte voor bedrading in het omhulsel van de letter. Dan hebben de verlichte letters misschien geen goed lichteffect.
Ja, u kunt elk font gebruiken voor uw bewegwijzering. Stuur ons een bestand van zo'n font en wij zullen het controleren aan de hand van de verschillende productiestadia. Wij raden u ook aan ons te bellen om de vorm van het font te bespreken.
Een slecht gekozen font kan tijdrovend zijn in het produktieproces door gebrek aan ruimte voor LED modules, dit gebeurt vooral bij zeer dunne fonts.
Het hangt allemaal af van de grootte. Wij moeten de LED lampjes gelijkmatig in de letters plaatsen, zodat de verlichting gelijkmatig is. Wij hebben een minimale breedte van 10 mm nodig en de hoogte moet groter zijn dan 10 mm, dan kan uw logo verlicht worden. Het is best om elk geval individueel te bespreken.
Wij geven de voorkeur aan ontwerpbestanden in vector-formaat, waarin alle fonts en voorwerpen geconverteerd zijn naar "curves" of "paden", indien mogelijk.
Andere bestandsformaten, zoals jpg of png van slechte kwaliteit, bitmaps moeten herontworpen worden, om ze aan te passen aan het productieproces.
Wij kunnen de juiste kleur plexiglas afstemmen op elke RAL / NCS / PANTONE kleur. Vertel ons wat uw verwachtingen zijn wat de kleuren betreft.
Wij zullen proberen materialen te vinden met de juiste kleu die passen bij het kleurenpalet van uw logo.
Ja, de foto helpt ons om de omgeving beter te leren kennen en de stijl van het gebouw helpt ons ook om de beste oplossingen voor uw reclame te overwegen. Zo'n foto is ook nuttig om de details van een eventuele installatie te bespreken. Als u ons de foto stuurt, denk dan aan de afmetingen van het glas, de muur of de ruimte waar het logo moet komen.
Op basis van een e-mail aanvraag maken wij een voorlopige offerte. Wij sturen geen grafische ontwerpen samen met de offerte. Prijsstelling is één ding, grafische visualisatie is iets anders. Elk project is anders, alles hangt af van de details van het project. Na betaling beginnen wij met het ontwerpen.
Voordat productie begint, wordt voor u een voorontwerp gemaakt voor uw acceptatie. Het ontwerp zal een visualisatie van de hele reclame bevatten, de exacte afmetingen van de compositie, een volledige beschrijving van het kleurenschema, alle details van de elektrische installatie, een schets van de constructie en alles dat in de productieproces wordt gebruikt.
De meeste reclames worden gemaakt op zogenaamde individuele bestelling. Wij kunnen ook het font en de stijl aanpassen aan u wensen. Tijdens het ontwerpen denken wij na over de details van uw logo, zoals de samenstelling, de dynamiek, de vorm, de kleuren, de plaatsing van de LED-modules in de letters van de hele advertentie, dus als het gekozen font te dun is, moeten wij het iets dikker maken, zodat wij genoeg ruimte hebben om de Led-modules in de letters te plaatsen, waardoor uiteindelijk de hele reclame perfect zal gloeien.
1) Ik heb een logo of een project van de reclame nodig, liefst in vectorformaat.
2) Beschrijving van de stijl waarin de reclame moet worden geproduceerd (b.v. kleuren, inspiratie op basis van foto's van soortgelijke reclames)
3) Wat zijn de afmetingen van het logo, hoogte van de letters, afmetingen van de compositie, wat is de breedte van het hele opschrift (van uiterst links tot uiterst rechts)
4) Meet de breedte en de hoogte van de muur of het dak of de etalage waarop het logo moet geplaatst worden.
5) Neem een foto van de plaats (b.v. een foto van de muur, de etalage, van binnenuit het gebouw of van het hele gebouw, inclusief de daklijst), zodat wij de installatiemogelijkheden kunnen nagaan.
6) Moet het logo in een verlichte of een niet-verlichte versie worden uitgevoerd?
7) Moeten de installatiekosten in de offerte worden opgenomen?
8) Geef ons uw telefoonnummer, zodat wij alle details van het project met u kunnen bespreken.
Sorry, wij kunnen u over de telefoon geen prijs geven, want onze lichtreclames worden individueel op maat gemaakt. Verschillende details zullen resulteren in verschillende kosten. Tijdens een telefoongesprek bespreken wij de details en dan sturen wij u per e-mail een prijsopgave.
Onder normale omstandigheden krijgt u binnen één werkdag een antwoord. Als er veel elementen/details zijn die geprijsd moeten worden, kan het 2 ~ 3 werkdagen duren of zelfs langer, maar wij zullen proberen u zo snel mogelijk een prijs te geven. Wij vragen om uw geduld.
U kunt altijd een producent vinden die en lagere prijs zal bieden, maar meestal is iets goedkoops ook van goedkope kwaliteit. Wij zijn niet de beste keus als u de goedkoopste oplossing zoekt, maar wij zijn de beste producent van signage van goede kwaliteit, met goede service tegen een redelijke prijs. Onze producten zijn elke cent waard die u betaalt. U ziet het verschil pas wanneer u goedkope bewegwijzeringsproducten in handen krijgt, soms zelfs na een onaangename ervaring, dan is het te laat, u bent uw geld en uw tijd kwijt. Wij hebben onze reputatie echter op kwaliteit gebouwd en dat houden wij zo.

Om samen te vatten: als u een lagere prijs vindt, evalueren wij die graag. Wij zullen zien of wij die kunnen matchen met behoud van onze normen voor kwaliteit en duurzaamheid. Door de goedkopere versie te vergelijken, zullen wij zien of iets in die offerte misschien niet aan uw verwachtingen voldoet.
Wij behandelen al onze klanten gelijk en zullen ons best doen om elke klant een redelijke prijs te bieden. Wij bieden echte kortingen voor elke bestelling. Wij geven zeer gunstige kortingen wanneer u een grotere hoeveelheid reclame producten bestelt.
Rekening houdend met de valutaschommelingen, de prijzen van de grondstoffen en de arbeidskosten, is ons aanbod gewoonlijk 30 dagen geldig.
Op basis van een e-mail aanvraag maken wij een voorlopige offerte. Wij sturen geen grafische ontwerpen samen met de offerte. Prijsstelling is één ding, grafische visualisatie is iets anders. Na betaling beginnen wij met het ontwerpen. Voordat productie begint, wordt een voorontwerp gemaakt voor uw acceptatie. Het ontwerp zal een visualisatie van de hele reclame bevatten, de exacte afmetingen van de compositie, een volledige beschrijving van het kleurenschema, alle details van de elektrische installatie, een schets van de constructie en alles dat in de productieproces wordt gebruikt.
Al onze producten zijn verbonden met de aankoop van basismaterialen voor de productie van reclames. Vooruitbetaling helpt in verschillende stadia de uitvoering te versnellen en de communicatie aan beide kanten te verbeteren tijdens de productie.
Ja, wij accepteren deze vorm van betaling. PayPal is snel en gemakkelijk.

WAAROM ONS

Professionele neonreclames alleen bij ons!

Ervaring  

Meer dan 15 jaar ervaring geeft ons veel kennis op het gebied van reclameproductie - van de juiste keuze van materialen zoals lijm, plexiglas, plaatwerk enz. tot de montage van de reclame. Wij weten hoe we letters moeten produceren voor alle klanten, ongeacht waar in de wereld ze zijn. Jarenlange ervaring heeft ertoe geleid dat onze klanten zelden problemem met onze producten melden.

Prijs  

Bestel uw reclame rechtstreeks bij de producent om onnodige extra kosten te vermijden die worden veroorzaakt door tussenpersonen. Wij zijn flexibel in onze prijsstelling en honderd procent onafhankelijk van anderen qua onze productiecapaciteit, zodat wij u een goede prijs kunnen bieden.

Kwaliteit  

Wij leveren reclame van hoge kwaliteit, geproduceerd door onze ervaren technici. Door gebruik te maken van geavanceerde technologie, gaan onze letters vele jaren mee. Ze vallen niet uit elkaar, scheuren of vervagen niet en gloeien gelijkmatig.

Levertijd  

Afhankelijk van het type en de hoeveelheid van de bestelde reclame producten en bewegwijzering hebben wij ongeveer 15 werkdagen nodig om de productie te voltooien. De leveringstermijn hangt af van de details van het project, de complexiteit ervan en het aantal details waaruit de product bestaat.

Aanvullende elementen  

Vóór de installatie van de letters wordt uw elektricien voorzien van een sjabloon op 1:1 schaal waarop de aansluitpunten van de voedingskabel naar elke letter zijn aangegeven. Bovendien leveren wij een schema en montage-instructies voor de gehele reclame product, alsmede montagetoebehoren volgens de bestelling.

Garantie  

Wij geven 1 tot 5 jaar garantie op het product. De garantie dekt ook LED-modules en elektronische voedingen. Wij bieden een snelle reparatietijd van maximaal 24 uur. Helaas dekt de garantie geen schade veroorzaakt door b.v. harde wind of hagel. In een dergelijke situatie kunnen wij het beschadigde element reconstrueren door het opnieuw te produceren.