مركز العملاء

١: الاتصال

تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. عند إرسال استفسار عبر البريد الإلكتروني، يرجى إرفاق الشعار الذي ترغب في تصميمه. اكتب في بضع جمل التأثير المتوقع، واذكر رقم الهاتف حيث سيكون ضرورياً لمناقشة تفاصيل تنفيذ طلبك.

2: تصميم إعلاني

استنادًا إلى استفساركم وملف المشروع المرسل، سنوفر التكلفة الدقيقة للتنفيذ. في حال وجود أي غموض في الاستفسار، سنتواصل معكم لمناقشة مشروعكم قبل التقييم.

٣: تقييم مجاني

إذا لم يكن لديكم تصميم أولي، سنقدم خدمة تصميم مبدئية تشمل الاستشارة، اختيار الخط، وتأكيد الأبعاد. التصاميم التفصيلية والشاملة لأغراض الإنتاج بالإضافة إلى التصويرات الجرافيكية تتطلب رسومًا إضافية.

٤: تأكيد الطلب

كل ما تحتاجه هو تأكيد عبر البريد الإلكتروني. الرجاء كتابة جملة واحدة: "أقبل العرض مع المشروع. رجاءً، قم بتنفيذ طلبي."

5: الدفعة الأولى

وفقًا لموافقة التقييم، سيتم إصدار فاتورة أولية يُرجى السداد بموجبها عن طريق التحويل البنكي ثم إرسال تأكيد التحويل البنكي لنا. وبذلك، سيتمكن قسم المحاسبة لدينا من التأكيد. يبدأ تأكيد الدفع عملية إعداد التصميم الجرافيكي للموافقة على الإنتاج.

6: التصميم التفصيلي / العرض

سوف نقوم بإدراج ملفات تصميم إعلاناتكم ثم نرسلها إليكم لعرض جميع التفاصيل، مثل المواصفات، الألوان، نوع الإضاءة، والرسومات الفنية للهيكل المصمم من أجل الحصول على الموافقة النهائية.

7: بدء الإنتاج

بعد استلام الموافقة على ملف المشروع مع كافة تفاصيل الطلب، نبدأ في إنتاج الإعلان. إذا كان كل شيء مطابقاً للترتيبات السابقة، يرجى قبوله بكتابة مثلاً: "أوافق على المشروع، الرجاء تنفيذه" ثم نبدأ في الإنتاج.

٨: اختبار الإضاءة

بعد الانتهاء من الإنتاج، سيكون مشروعك تحت اختبار إضاءة مستمر لمدة 24 ساعة، حيث سيتم المرور بعملية مراقبة الجودة. يجب إكمال جميع هذه الخطوات من أجل إصلاح أي مشكلات محتملة.

9: المنتجات النهائية

سوف نلتقط الصور ونرسلها إليكم لعرض النتيجة النهائية للمنتج.

١٠: ميزان المدفوعات

بعد تأكيد المنتجات، يرجى إرسال تأكيد الدفع المصرفي إلينا حتى يتمكن محاسبنا من التأكد منه.

١١: التسليم

نتعاون مع العديد من شركات الشحن. سنقوم بتحديد جميع تفاصيل النقل، والتاريخ، وشحن منتجكم إلى العنوان الذي قدمتموه. ستتلقى رقم هاتف السائق ليكون بإمكانك التواصل معه أثناء النقل الجاري.

١٢: بعد البيع

تعتبر شركة Pretende الشركة الوحيدة في بولندا التي تقدم سنة كاملة من الاستبدال المجاني لللافتات / الإعلانات التالفة. مطالبة الضمان: فترة الانتظار من الإبلاغ حتى بدء الإصلاح هي 24 ساعة.